<p>아르테뮤즈 회원에게 드리는 적립금, 쿠폰, 회원 등급에 관한 안내입니다. 적립금과 쿠폰은 회원만 쓸 수 있으며 비회원 주문에는 적용되지 않습니다.</p><h2>회원 등급</h2><ul><li>등급은 최근 1년 동안 결제를 마친 주문의 결제 금액을 더해 정합니다. 취소하거나 반품한 주문은 빼고 계산합니다.</li><li>일반: 가입한 모든 회원</li><li>실버: 최근 1년 결제 금액 300,000원 이상</li><li>골드: 최근 1년 결제 금액 1,000,000원 이상</li><li>등급은 주문 상태에 따라 자동으로 바뀌며, 현재 등급은 내 정보에서 확인하실 수 있습니다.</li></ul><h2>적립금</h2><h3>쌓이는 기준</h3><ul><li>회원 주문의 배송이 완료되면 실제로 결제하신 상품 금액의 1%가 적립됩니다. 배송비, 쿠폰으로 할인받은 금액, 적립금으로 결제한 금액은 적립 대상에서 빠집니다.</li><li>실버 회원은 1.5배(1.5%), 골드 회원은 2배(2%)로 적립됩니다.</li><li>원 단위 미만은 버립니다.</li></ul><h3>쓰는 방법</h3><ul><li>적립금이 1,000원 이상 모이면 주문서에서 쓰실 수 있습니다.</li><li>한 주문에서 상품 금액의 10%까지 쓰실 수 있습니다.</li><li>적립금은 쿠폰과 함께 쓰실 수 있습니다.</li></ul><h3>유효 기간과 소멸</h3><ul><li>적립금은 적립된 날부터 1년 동안 쓰실 수 있고, 기간이 지나면 사라집니다. 먼저 사라지는 적립금부터 사용됩니다.</li><li>회원을 탈퇴하면 남은 적립금은 바로 사라지며 되살릴 수 없습니다.</li><li>적립금은 현금으로 바꾸거나 다른 회원에게 넘길 수 없습니다.</li></ul><h3>취소·반품할 때</h3><ul><li>주문을 취소하면 그 주문에 쓴 적립금을 돌려드립니다. 돌려드린 적립금의 유효 기간은 돌려드린 날부터 1년입니다.</li><li>반품하면 그 주문에 쓴 적립금을 돌려드리고, 그 주문으로 적립된 적립금은 회수합니다.</li></ul><h2>쿠폰</h2><ul><li>쿠폰은 한 주문에 한 장만 쓰실 수 있고, 같은 쿠폰은 한 회원이 한 번만 쓰실 수 있습니다.</li><li>쿠폰마다 할인 금액, 쓸 수 있는 최소 상품 금액, 사용 기간이 다릅니다. 가진 쿠폰과 조건은 내 정보에서 확인하실 수 있습니다.</li><li>쿠폰 코드는 주문서의 쿠폰 코드 칸에 입력합니다.</li><li>쿠폰은 상품 금액에서 할인되며 배송비에는 적용되지 않습니다. 무료배송 기준은 할인 전 상품 금액으로 계산합니다.</li><li>주문을 취소하면 그 주문에 쓴 쿠폰을 다시 쓰실 수 있습니다. 다만 그 사이에 쿠폰의 사용 기간이 지났거나 쿠폰 행사가 끝난 경우에는 다시 쓰실 수 없습니다.</li><li>상품을 받은 뒤 반품한 주문에 쓴 쿠폰은 돌려드리지 않습니다.</li><li>회원을 탈퇴하면 남은 쿠폰은 사라집니다.</li></ul><h2>그 밖의 사항</h2><ul><li>적립률, 사용 조건, 등급 기준은 바뀔 수 있으며, 바뀌는 경우 사이트를 통해 미리 알립니다. 이미 적립된 적립금은 바뀌기 전의 기준에 따라 그대로 쓰실 수 있습니다.</li><li>부정한 방법으로 받은 적립금이나 쿠폰은 회수할 수 있습니다.</li><li>문의: 고객지원센터 (02) 738-7711 (평일 09:00 - 18:00, 주말·공휴일 휴무)</li></ul>
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